„A közelgő parlamenti választások miatt egy hónappal rövidebb lesz az idei év a marketingben. Nemzetközi és hazai tapasztalatok bizonyítják, hogy a választásokat megelőző és az azt követő hetekben a céges reklámok hatása jelentősen csökken. Emiatt egy rendkívüli uborkaszezonnal kell kalkulálni az éves marketing terv készítésénél a kis- és közepes vállalatoknak” – figyelmeztet Wolf Gábor kkv marketing szakértő, a 2010. január 21-én első alkalommal, több mint ezer kkv cégvezető részvételével Budapesten megrendezésre kerülő kkv Marketing Expo szervezője.

Az év legnagyobb kkv-marketing eseményének ígérkező rendezvény különlegessége, hogy szakítva a hagyományos kisvállalati konferenciák koncepciójával, az egész napos előadások mellet szakmai kiállítással és vásárral egészül ki. A Marketing Expo (http://www.marketingexpo.hu/) célja, hogy ne csak bemutassa a legfrissebb kisvállalati marketing eszközöket és stratégiákat, hanem a kiállítók segítségével pedig máris el lehessen kezdeni az konferencián elhangzottak kivitelezését!

Hogyan módosítsa a marketing tervét a választások miatt egy kis- és középvállalat?

“Az új vevők szerzésére irányuló marketing stratégiákat januártól március közepéig érdemes kifuttatni, mert a választási kampány alatt, majd pedig a választásokat követő “médiazajban” az új vevők figyelmét szinte képtelenség lesz felkelteni” – tanácsolja a kisvállalati marketing szakértő.

A választások zaja alatt kizárólag két réteg felé lehet sikeresen marketingezni: az egyik a meglévő ügyfelek, akikkel a cégnek közvetlen kapcsolata van telefonon, email-en, direkt reklámon keresztül. A másik pedig egy olyan réteg, amely 2009-ben rendkívüli növekedést mutatott.

A marketing terv készítése nagyon egyszerű: legelőbb választ kell adnunk arra a kérdésre, hogy miért hozzánk jöjjön a vevő és miért ne a konkurenciához? Ez a pozícionálás, melynek segítségével megkülönböztethetjük a cégünket a konkurenciától, és ez fogja a kommunikáció alapját, mondanivalóját, tartalmát adni.

Ezután, egy éves naptárba beleírjuk a rendszeres marketing feladatokat, mikor szervezünk akciót, hol, és hogyan reklámozunk. A tervezett eszközök között minden hónban legyen olyan, ami a régi vevőkkel tartja a kapcsolatot, vásárlásra ösztönöz valamint olyan is ami új vevőket szerez. A meglévő vevők esetében a leghatékonyabbak a direkt marketing eszközök, míg az új vevők szerzésére a média mellett hatékonyan használhatjuk a referencia marketinget (a referencia marketing körébe olyan eszközöket sorolunk, amelyekkel a már meglévő üzleti kapcsolataink révén szólíthatjuk meg célpiacunk egy új, addig számunkra nem elérhető részét).

A válság új célpiacot hozott létre

Rendkívüli módon megnőtt az elvesztett vevők felé folytatott kommunikáció jelentősége, mivel a válság hatására ebből a rétegből „túltermelés” van, szinte minden ipari szektorban. Ugyanakkor csökkent a cégek száma is: 15 ezer cég ment tönkre 2009-ben, 31%-kal több mint korábban. Ezért a saját elveszített vevőink mellett lehetőleg a konkurencia elveszített vevőit is igyekezni kell megszerezni. Ez önmagában elég lehet ahhoz, hogy egy cég pótolja a válság miatt kiesett forgalmat. Ezért a 2010-es marketing tervben kiemelt helyen kell szerepelnie az elvesztett vevőket célzó eszközöknek: minden hónapban érdemes exkluzív ajánlatokkal megpróbálni visszacsábítani azokat a vevőket, akik a cég 2009-ben elveszített.

(euroastra.hu)

Hirdetés